{"id":6194,"date":"2021-11-18T09:00:00","date_gmt":"2021-11-18T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/seoski.pl\/?p=6194"},"modified":"2021-11-18T09:00:00","modified_gmt":"2021-11-18T08:00:00","slug":"chatboty-przyjazna-pomocna-technologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seoski.pl\/de\/seo\/chatbots-freundliche-hilfreiche-technologie\/","title":{"rendered":"Chatbots - freundliche und hilfreiche Technologie"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Lesezeit: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 5<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">Minuten<\/span><\/span><span class=\"span-reading-time rt-reading-time\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Zeit, den Artikel zu lesen. <\/span> <span class=\"rt-time\"> 5<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">Minuten<\/span><\/span>\n<p style=\"\"><a href=\"#1\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\">1 Was sind Chatbots?<\/a><\/p>\n<p style=\"\"><a href=\"#tve-jump-17c36a83136\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\">2 Was halten die Kunden von Chatbots? Schl\u00fcsselstatistiken<\/a><\/p>\n<p style=\"\"><a href=\"#tve-jump-17d0afc66f0\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\">3 Nutzen und Einsatz von Chatbots f\u00fcr Unternehmen<\/a><\/p>\n<p style=\"\">&nbsp; <a href=\"#tve-jump-17d0afc9e9e\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\">3.1 Warum einen Chatbot in einem Unternehmen einsetzen?<\/a><\/p>\n<p style=\"\"><a href=\"#tve-jump-17bcfdcd4f7\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\">4. wie k\u00f6nnen Chatbots im Marketing eingesetzt werden?<\/a><\/p>\n<p style=\"\">&nbsp; <a href=\"#tve-jump-17d0afd0feb\" style=\"outline: none;\">4.1 Kunden ansprechen<\/a><\/p>\n<p style=\"\">&nbsp; <a href=\"#tve-jump-17d0afd43aa\" style=\"outline: none;\">4.2 Aufbau eines erkennbaren Markenimages<\/a><\/p>\n<p style=\"\"><a href=\"#tve-jump-17cea498ca6\">5) Chatbot - Komfort f\u00fcr den Kunden, Einsparungen f\u00fcr das Unternehmen<\/a><\/p>\n<p><strong>St\u00e4ndig aufkommende neue Technologien ver\u00e4ndern unser t\u00e4gliches Leben. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere Bequemlichkeit zu erh\u00f6hen. Auch die Gesch\u00e4ftswelt ver\u00e4ndert sich in einem unvorstellbaren Tempo, und Dinge, die vor nicht allzu langer Zeit noch einem Science-Fiction-Film entsprungen schienen, versetzen uns nicht mehr in Erstaunen. Wir sprechen hier vor allem \u00fcber den Einsatz von k\u00fcnstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen. Um mit der Konkurrenz mithalten zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen sich die Unternehmen nicht nur im Vertrieb, sondern auch im Kundenservice an die laufenden Ver\u00e4nderungen und Trends anpassen. Eine der beliebtesten kundenfreundlichen Ma\u00dfnahmen ist der Einsatz von Chatbots. Was sind Chatbots? Was sind ihre Vorteile? Sind sie aus Marketingsicht wichtig? Lesen Sie im weiteren Verlauf des Artikels weiter!<\/strong><\/p>\n<h2>Was sind Chatbots?<\/h2>\n<p>Wie l\u00e4sst sich die Idee der Chatbots am einfachsten erkl\u00e4ren? Sie sind ein digitaler Ersatz\/eine digitale Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Kundenbetreuer eines Unternehmens. Technisch gesehen handelt es sich um Anwendungen, die mit den Nutzern interagieren. <strong>Dabei kommen Mechanismen der k\u00fcnstlichen Intelligenz (KI), des maschinellen Lernens und der nat\u00fcrlichen Sprachverarbeitung (NLP) zum Einsatz.<\/strong>. Mit diesen Technologien verarbeiten Chatbots Daten und geben dann Antworten auf Benutzeranfragen.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Chatbots lassen sich in zwei Typen unterteilen, die sich vor allem in der Ausgereiftheit des Programms unterscheiden. <strong>Deklarative Chatbots<\/strong> sind weniger komplexe Programme, die nur einem Zweck dienen. Sie eignen sich zum Beispiel gut als interaktive FAQ. Im Gegensatz dazu <strong>Konversations-Chatbots<\/strong> (auch bekannt als virtuelle Assistenten) basieren auf Datenanalyse und erm\u00f6glichen eine Personalisierung durch den Einsatz von pr\u00e4diktiver Intelligenz. Die beliebtesten Chatbots dieser Art sind Alexa (Amazon) und Siri (Apple).&nbsp;<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<h2>Was halten die Kunden von Chatbots? Schl\u00fcsselstatistiken<\/h2>\n<p>Sie fragen sich, was Besucher von der Einf\u00fchrung eines Chatbots auf Ihrer Website halten w\u00fcrden? Sehen Sie sich diese Statistiken an, die von <a href=\"https:\/\/99firms.com\/blog\/chatbot-statistics\/#gref\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">99Firmen<\/a> und finden Sie heraus, welche Einstellung die Kunden gegen\u00fcber Chatbots haben.<\/p>\n<ul>\n<li>Etwa 44% Millennials nutzen t\u00e4glich Chatbots<\/li>\n<li>Rund 37% Netznutzer nutzen Chatbots, um in Notf\u00e4llen Hilfe zu erhalten<\/li>\n<li>fast 1\/4 der Verbraucher vertrauen Produktempfehlungen von Chatbots<\/li>\n<li>Die durchschnittliche Kundenzufriedenheit bei Interaktionen mit Chatbots betr\u00e4gt 87,58%<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wie Sie aus diesen Beispielstatistiken ersehen k\u00f6nnen, <strong>nicht nur die Unternehmer sind eher bereit, Chatbots zu nutzen, sondern auch die Kunden selbst w\u00e4hlen sie zunehmend, um mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten<\/strong>. Nach Ansicht von Experten wird sich dieser Trend nicht nur fortsetzen, sondern sogar noch verst\u00e4rken.<\/p>\n<h2>Vorteile und Nutzen von Chatbots f\u00fcr Unternehmen<\/h2>\n<p>Chatbots sind eine Technologie, die \u00fcberall dort zum Einsatz kommt, wo der Nutzer (potenzieller Kunde) ein Gespr\u00e4ch mit einem Vertreter Ihres Unternehmens erwartet. Sie werden daher nicht nur w\u00e4hrend des Verkaufs- und After-Sales-Prozesses hilfreich sein, sondern auch bei der Bereitstellung von Informationen und Unterst\u00fctzung bei der Auswahl eines Produkts oder einer Dienstleistung.&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"width: 100%;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Chatbots Vorteile.\" title=\"chatbots-benefits\" data-id=\"6195\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/chatboty-korzysci.jpg\" style=\"\" scale=\"0\" data-lazy-loaded=\"1\" data-width=\"600\" data-height=\"375\" data-init-width=\"800\" data-init-height=\"500\" width=\"600\" height=\"375\" data-link-wrap=\"true\"\/><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" alt=\"Wie man SEO-Texte schreibt - Keyword-Recherche\" width=\"1024\" height=\"485\" title=\"Wie-schreibe-ich-einen-Text-suche-nach-Schl\u00fcsselw\u00f6rtern\" data-id=\"1530\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png\" style=\"width: 100%;\" scale=\"0\" data-lazy-src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png?is-pending-load=1\" srcset=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\"\/><img decoding=\"async\" alt=\"Wie man SEO-Texte schreibt - Keyword-Recherche\" width=\"1024\" height=\"485\" title=\"Wie-schreibe-ich-einen-Text-suche-nach-Schl\u00fcsselw\u00f6rtern\" data-id=\"1530\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png\" style=\"width: 100%;\" scale=\"0\"\/><\/span><\/p>\n<p>Welche Funktionen f\u00fchren Chatbots am h\u00e4ufigsten aus und wo treffen die Nutzer auf sie?<\/p>\n<ul>\n<li>Meldung von Beschwerden<\/li>\n<li>Verfolgung von Sendungen<\/li>\n<li>Reservierungen<\/li>\n<li>Produktinformation und Unterst\u00fctzung bei der Produktauswahl<\/li>\n<li>Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQs)<\/li>\n<li>direkte K\u00e4ufe \u00fcber das Chat-Fenster<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Warum sollte ein Chatbot in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden?<\/h3>\n<p>Der gr\u00f6\u00dfte Nutzen der Implementierung eines Chatbots besteht in erster Linie darin, die sogenannte operative Effizienz des Unternehmens zu steigern und <strong>Verbesserung der Verkaufsleistung<\/strong>. Und was hat ein Unternehmen noch davon, wenn es sich f\u00fcr einen Chatbot entscheidet?<\/p>\n<ul>\n<li>das Beschwerdeverfahren wird gestrafft und die Gespr\u00e4chszeit verk\u00fcrzt<\/li>\n<li>die F\u00e4higkeit, eine gro\u00dfe Zahl von Nutzern professionell, individuell und proaktiv zu betreuen<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/seoski.pl\/de\/slownik-seo\/optimierung\/\" class=\"glossaryLink\">Optimierung<\/a> Verfahren in der Organisation<\/li>\n<li>Im Gegensatz zu Angestellten ist der Chatbot 24 Stunden am Tag verf\u00fcgbar und reagiert sofort und in Echtzeit.<\/li>\n<li>die M\u00f6glichkeit, Daten zu sammeln und sie dann z. B. f\u00fcr die Erstellung von Nutzerprofilen zu verwenden<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wie k\u00f6nnen Chatbots im Marketing eingesetzt werden?<\/h2>\n<h3>Kunden ansprechen<\/h3>\n<p>Ja, wie Sie bereits gelesen haben, m\u00fcssen sich Chatbots nicht auf die Beantwortung von Nutzeranfragen beschr\u00e4nken. Es lohnt sich, den Chatbot so zu programmieren, dass er eine weitere Nachricht sendet, die z. B. Werbung f\u00fcr andere angebotene Produkte oder eine routinem\u00e4\u00dfige Folgefrage enth\u00e4lt. Eine interessante L\u00f6sung, die von vielen Unternehmen genutzt wird, ist, dass der Bot Geburtstagsgl\u00fcckw\u00fcnsche in Verbindung mit einem Werbeangebot sendet.&nbsp;<\/p>\n<h3>Aufbau eines erkennbaren Markenimages<\/h3>\n<p>Bis vor kurzem haben Unternehmen bei der Beschaffung eines Chatbots nur auf dessen Funktionalit\u00e4t geachtet. Doch zunehmend <strong>Bot wird zu einem wichtigen Element beim Aufbau eines positiven Markenimages<\/strong>. Nat\u00fcrlich muss sie in erster Linie die Bed\u00fcrfnisse der Kunden erf\u00fcllen, aber gleichzeitig sollte sie auch die Kernwerte des Unternehmens widerspiegeln. Er kann sogar eine Quelle der Unterhaltung sein, und seine Antworten k\u00f6nnen viral gehen und zur Markenbekanntheit beitragen! Bringen Sie einfach etwas Pers\u00f6nlichkeit und Humor in die Interaktion des Chatbots mit den Kunden ein, um seine Branding-M\u00f6glichkeiten zu erkunden.<\/p>\n<p><strong>Lesen Sie auch:<\/strong><a href=\"https:\/\/seoski.pl\/de\/seo\/google-visitenkarte-fur-mein-unternehmen-wie-man-sie-einrichtet\/\" rel=\"nofollow noopener\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" spellcheck=\"false\">Google My Business-Karte - wie man sie in 4 Schritten einrichtet?<\/a><\/p>\n<h2>Chatbot - Komfort f\u00fcr den Kunden, Einsparungen f\u00fcr das Unternehmen<\/h2>\n<p>Wenn Sie nach der Lekt\u00fcre dieses Artikels das Gef\u00fchl haben, dass Ihrem Unternehmen ein Chatbot fehlt, fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie einen \"mieten\" k\u00f6nnen. Auf dem Markt gibt es viele Anwendungen f\u00fcr die Erstellung und Verwaltung von Bots. F\u00fcr einige von ihnen sind nicht einmal Programmierkenntnisse erforderlich. Dazu geh\u00f6ren zum Beispiel <a href=\"https:\/\/manychat.com\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\">ManyChat<\/a>, <a href=\"https:\/\/botsify.com\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Botsify<\/a> i <a href=\"https:\/\/chatfuel.com\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">ChatFuel<\/a>. W\u00e4hlen Sie die letztgenannte Anwendung, wenn Sie den Bot auf einfache Weise selbst implementieren m\u00f6chten.&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"width: 100%;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Chatfuel.\" title=\"chatfuel\" data-id=\"6196\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/chatfuel.png\" style=\"\" scale=\"0\" data-lazy-loaded=\"1\" data-width=\"659\" data-height=\"356\" data-init-width=\"1095\" data-init-height=\"592\" width=\"659\" height=\"356\" data-link-wrap=\"true\" ml-d=\"-12\" mt-d=\"0\"\/><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" alt=\"Wie man SEO-Texte schreibt - Keyword-Recherche\" width=\"1024\" height=\"485\" title=\"Wie-schreibe-ich-einen-Text-suche-nach-Schl\u00fcsselw\u00f6rtern\" data-id=\"1530\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png\" style=\"width: 100%;\" scale=\"0\" data-lazy-src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png?is-pending-load=1\" srcset=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\"\/><img decoding=\"async\" alt=\"Wie man SEO-Texte schreibt - Keyword-Recherche\" width=\"1024\" height=\"485\" title=\"Wie-schreibe-ich-einen-Text-suche-nach-Schl\u00fcsselw\u00f6rtern\" data-id=\"1530\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png\" style=\"width: 100%;\" scale=\"0\"\/><\/span><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Unternehmen werden Chatbots zunehmend nicht nur f\u00fcr ihren Kundenservice, sondern auch f\u00fcr ihr Marketingpotenzial nutzen. Denken Sie jedoch daran, dass Chatbots die echte Interaktion zwischen Ihnen und Ihren Kunden nicht ersetzen sollten. Sie sollten nur <strong>das Unternehmen bei der Ansprache von Kunden und der Bereitstellung von Produktinformationen unterst\u00fctzen.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center; color: rgb(39, 39, 39) !important; --tcb-applied-color:rgb(39, 39, 39) !important;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">[Kostenloses E-Book herunterladen]<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">M\u00f6chten Sie Ihr Gesch\u00e4ft ausbauen?<\/p>\n<p style=\"text-align: center; color: rgb(0, 0, 0) !important; --tcb-applied-color:rgb(0, 0, 0) !important;\">Erhalten Sie 6 Tipps, um Ihren Kundenstamm zu vergr\u00f6\u00dfern<\/p>\n<p style=\"text-align: left; color: rgb(56, 56, 56) !important; --tcb-applied-color:rgb(56, 56, 56) !important;\">Und versuchen Sie, sie sofort auf Ihrer Website umzusetzen. Warten Sie nicht, tun Sie es jetzt oder so bald wie m\u00f6glich und \u00fcberpr\u00fcfen Sie die Auswirkungen. Es ist ein Prozess, der es Ihren Kunden leichter machen wird, auf Ihre Website zu gelangen.<\/p>\n<p style=\"text-align: center; color: rgb(0, 0, 0) !important; --tcb-applied-color:rgb(0, 0, 0) !important;\">EIN SCHRITT TRENNT SIE VON DER F\u00dcHRUNG<\/p>\n<p style=\"text-align: center; color: rgb(0, 0, 0) !important; --tcb-applied-color:rgb(0, 0, 0) !important;\">\u00fcber die niemand spricht<\/p>\n<p>__CONFIG_colors_palette__{\"active_palette\":0, \"config\":{\"colors\":{\"b39a3\":{\"name\": \"Main Accent\", \"parent\":-1}}, \"gradients\":[]}, \"palettes\":[{\"name\": \"Default\", \"value\":{\"colors\":{\"b39a3\":{\"val\": \"rgb(245, 130, 4)\", \"hsl\":{\"h\":31, \"s\":0.9679,\u201dl\u201d:0.4882,\u201da\u201d:1}}},\u201dgradients\u201d:[]},\u201doriginal\u201d:{\u201ecolors\u201d:{\u201eb39a3\u201d:{\u201eval\u201d:\u201drgb(47, 138, 229)\u201d,\u201dhsl\u201d:{\u201eh\u201d:210,\u201ds\u201d:0.77,\u201dl\u201d:0.54, \"a\":1}}, \"gradients\":[]}}]}__CONFIG_colors_palette__ __CONFIG_colors_palette__{\"active_palette\":0, \"config\":{\"colors\":{\"34f05\":{\"name\": \"Main Accent\", \"parent\":-1}}, \"gradients\":[]}, \"palettes\":[{\"name\": \"Default Palette\", \"value\":{\"colors\":{\"34f05\":{\"val\": \"rgb(0, 40, 114)\"}}, \"gradients\":[]}, \"original\":{\"colors\":{\"34f05\":{\"val\": \"rgb(19, 114, 211)\", \"hsl\":{\"h\":210, \"s\":0.83,\u201dl\u201d:0.45}}},\u201dgradients\u201d:[]}}]}__CONFIG_colors_palette__ <a href=\"#\" style=\"\"><span style=\"\">  <\/span> <span style=\"\"><span style=\"\">Ja, ich will mehr Kunden!<\/span><\/span> <\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Durch das Herunterladen des E-Books erkl\u00e4ren Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten einverstanden, um Informationen \u00fcber Werbeaktionen, Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen von marcinskiba.pl zu erhalten, in \u00dcbereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie. Sie k\u00f6nnen sich jederzeit abmelden, Ihre Daten \u00e4ndern oder korrigieren.<\/p>\n<p><span><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" data-id=\"3692\" width=\"267\" data-init-width=\"720\" height=\"669\" data-init-height=\"1802\" title=\"ebook-seo-6-indikatoren-zur-erh\u00f6hung-der-zahl-der-kunden\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ebook-seo-6-wskazowek-zwieksz-ilosc-klientow.png\" data-width=\"267\" data-height=\"669\" style=\"\"\/><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Lesezeit: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 5<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">Minuten<\/span><\/span>1) Was sind Chatbots? 2) Was denken die Kunden \u00fcber Chatbots? Wichtige Statistiken 3) Vorteile und Nutzen von Chatbots f\u00fcr Unternehmen 3.1 Warum einen Chatbot in einem Unternehmen einsetzen? 4 Wie k\u00f6nnen Chatbots im Marketing eingesetzt werden?   4.1 Kunden ansprechen 4.2 Aufbau eines erkennbaren Markenimages 5. Chatbot - Komfort f\u00fcr den Kunden, Einsparungen f\u00fcr das Unternehmen St\u00e4ndig [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":6197,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","tve_updated_post":"<div class=\"thrv_wrapper thrv_custom_html_shortcode\">[rt_reading_time label=\"Czas na przeczytanie artyku\u0142u ok. \" postfix=\"minut\" postfix_singular=\"minut\"]<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_contentbox_shortcode thrv-content-box tve-elem-default-pad\">\n\t<div class=\"tve-content-box-background\"><\/div>\n\t<div class=\"tve-cb\"><div class=\"tcb-clear\" data-css=\"tve-u-16c76aa8262\"><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" data-css=\"tve-u-16c76a51d07\"><p data-css=\"tve-u-1762d00c799\" style=\"\"><a href=\"#1\" class=\"tve-jump-scroll\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\">1. Czym s\u0105 chatboty?<\/a><\/p><p data-css=\"tve-u-1762d00c799\" style=\"\"><a href=\"#tve-jump-17c36a83136\" class=\"tve-jump-scroll\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\">2. Co o chatbotach s\u0105dz\u0105 klienci? Najwa\u017cniejsze statystyki<\/a><\/p><p data-css=\"tve-u-1762d00c799\" style=\"\"><a href=\"#tve-jump-17d0afc66f0\" class=\"tve-jump-scroll\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\">3. Korzy\u015bci i wykorzystanie chatbot\u00f3w dla firm<\/a><\/p><p data-css=\"tve-u-1762d00c799\" style=\"\">&nbsp; <lt-highlighter class=\"lt--mac-os\" style=\"display: none; z-index: auto !important;\"><\/lt-highlighter><a href=\"#tve-jump-17d0afc9e9e\" class=\"tve-jump-scroll\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\">3.1. Dlaczego warto wykorzysta\u0107 chatbota w firmie?<\/a><\/p><p data-css=\"tve-u-1762d00c799\" style=\"\"><a href=\"#tve-jump-17bcfdcd4f7\" class=\"tve-jump-scroll\" style=\"outline: none;\" spellcheck=\"false\">4. Jak chatboty mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane w marketingu?<\/a><\/p><p data-css=\"tve-u-1762d00c799\" style=\"\">&nbsp; <a href=\"#tve-jump-17d0afd0feb\" class=\"tve-jump-scroll tve-froala\" style=\"outline: none;\">4.1. Anga\u017cowanie klient\u00f3w<\/a><\/p><p data-css=\"tve-u-1762d00c799\" style=\"\">&nbsp; <a href=\"#tve-jump-17d0afd43aa\" class=\"tve-jump-scroll tve-froala\" style=\"outline: none;\">4.2. Budowanie rozpoznawalnego wizerunku marki<\/a><\/p><p data-css=\"tve-u-1762d00c799\" style=\"\"><a href=\"#tve-jump-17cea498ca6\" class=\"tve-jump-scroll\">5. Chatbot \u2014 wygoda dla klienta, oszcz\u0119dno\u015b\u0107 dla firmy<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv-divider\" data-style=\"tve_sep-1\" data-thickness=\"1\" data-color=\"rgb(255, 255, 255)\" data-css=\"tve-u-16c84b11960\" id=\"seo\">\n\t<hr class=\"tve_sep tve_sep-1\">\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p><strong>Stale pojawiaj\u0105ce si\u0119 nowe technologie zmieniaj\u0105 nasz\u0105 codzienno\u015b\u0107. G\u0142\u00f3wn\u0105 rol\u0105 tych rozwi\u0105za\u0144 jest zwi\u0119kszanie naszej wygody. R\u00f3wnie\u017c \u015bwiat biznesu zmienia si\u0119 w niewyobra\u017calnym tempie, a rzeczy, kt\u00f3re jeszcze nie dawno wydawa\u0142y si\u0119 wyj\u0119te z filmu science-fiction, nie budz\u0105 ju\u017c naszego zdziwienia. Mowa przede wszystkim o wykorzystaniu sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym. Aby nad\u0105\u017cy\u0107 za konkurencj\u0105, firmy musz\u0105 dostosowywa\u0107 si\u0119 do zachodz\u0105cych zmian i trend\u00f3w nie tylko w sprzeda\u017cy, ale te\u017c w obs\u0142udze klienta. Jednym z najpopularniejszych proklienckich dzia\u0142a\u0144 jest wdra\u017canie chatbot\u00f3w. Czym s\u0105 chatboty? Jakie s\u0105 ich zalety? Czy maj\u0105 znaczenie z marketingowego punktu widzenia? Przeczytajcie w dalszej cz\u0119\u015bci artyku\u0142u!<\/strong><\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" data-tag=\"h2\" id=\"1\"><h2>Czym s\u0105 chatboty?<\/h2><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p>Jak najpro\u015bciej mo\u017cna wyt\u0142umaczy\u0107 ide\u0119 chatbot\u00f3w? S\u0105 cyfrowym zast\u0119pstwem\/wsparciem konsultant\u00f3w ds. obs\u0142ugi klienta w danej organizacji. Z technicznego punktu widzenia s\u0105 to aplikacje, kt\u00f3re wchodz\u0105 w interakcje z u\u017cytkownikami. <strong>Ich dzia\u0142anie wykorzystuje AI (sztuczn\u0105 inteligencj\u0119), uczenie maszynowe i mechanizmy przetwarzania j\u0119zyka naturalnego (NLP)<\/strong>. Dzi\u0119ki tym technologiom chatboty przetwarzaj\u0105 dane, a nast\u0119pnie dostarczaj\u0105 odpowiedzi na \u017c\u0105dania u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p><p><strong> <\/strong><\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p>Chatboty mo\u017cna podzieli\u0107 na dwa rodzaje, kt\u00f3re r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 mi\u0119dzy sob\u0105 przede wszystkim zaawansowaniem programu. <strong>Chatboty deklaratywne<\/strong> to mniej skomplikowane, jednozadaniowe programy. Sprawdzaj\u0105 si\u0119 np. jako interaktywne FAQ. Z kolei <strong>chatboty konwersacyjne<\/strong> (nazywane te\u017c wirtualnymi asystentami) opieraj\u0105 si\u0119 na analizie danych i umo\u017cliwiaj\u0105 personalizacj\u0119 dzi\u0119ki zastosowaniu inteligencji predykcyjnej. Najpopularniejszymi chatbotami tego typu s\u0105 Alexa (Amazon) i Siri (Apple).&nbsp;<\/p><p><strong> <\/strong><\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv-divider\" data-style=\"tve_sep-1\" data-thickness=\"1\" data-color=\"rgb(255, 255, 255)\" data-css=\"tve-u-16c84b3ead9\" id=\"slowo\">\n\t<hr class=\"tve_sep tve_sep-1\">\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" id=\"tve-jump-17c36a83136\"><h2>Co o chatbotach s\u0105dz\u0105 klienci? Najwa\u017cniejsze statystyki<\/h2><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p>Zastanawiacie si\u0119, co o wprowadzeniu chatbota do Waszej strony pomy\u015bleliby odwiedzaj\u0105cy? Zobaczcie te statystyki przedstawione przez <a href=\"https:\/\/99firms.com\/blog\/chatbot-statistics\/#gref\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">99firms<\/a> i przekonajcie si\u0119, jakie podej\u015bcie do chatbot\u00f3w maj\u0105 klienci.<\/p><ul class=\"\"><li>oko\u0142o 44% Millennials\u00f3w na co dzie\u0144 korzysta z chatbot\u00f3w<\/li><li>oko\u0142o 37% u\u017cytkownik\u00f3w sieci u\u017cywa chatbot\u00f3w, \u017ceby uzyska\u0107 pomoc w nag\u0142ym wypadku<\/li><li>prawie 1\/4 konsument\u00f3w ufa rekomendacjom produkt\u00f3w od chatbot\u00f3w<\/li><li>\u015bredni wska\u017anik satysfakcji klient\u00f3w z interakcji z chatbotami wynosi 87.58%<\/li><\/ul><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p>Jak wida\u0107 na tych przyk\u0142adowych statystykach, <strong>nie tylko w\u0142a\u015bciciele biznes\u00f3w ch\u0119tniej si\u0119gaj\u0105 po chatboty, ale sami klienci z coraz wi\u0119kszym przekonaniem wybieraj\u0105 je, \u017ceby skontaktowa\u0107 si\u0119 z firm\u0105<\/strong>. Wed\u0142ug specjalist\u00f3w taka tendencja nie tylko si\u0119 utrzyma, ale b\u0119dzie wr\u0119cz przybiera\u0107 na sile.<\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" id=\"tve-jump-17d0afc66f0\"><h2>Korzy\u015bci i wykorzystanie chatbot\u00f3w dla firm<\/h2><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" data-tag=\"h2\"><p>Chatboty to technologia, kt\u00f3ra sprawdza si\u0119 wsz\u0119dzie tam, gdzie u\u017cytkownik (potencjalny klient) oczekuje rozmowy z przedstawicielem Waszej firmy. B\u0119d\u0105 wi\u0119c pomocne nie tylko podczas procesu sprzeda\u017cowego i posprzeda\u017cowego, ale te\u017c w informowaniu i wsparciu w doborze produktu lub us\u0142ugi.&nbsp;<\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper tve_image_caption\" data-css=\"tve-u-17c12b25dd0\" style=\"\"><span class=\"tve_image_frame\" style=\"width: 100%;\"><img class=\"tve_image jetpack-lazy-image jetpack-lazy-image--handled tcb-moved-image wp-image-6195\" alt=\"Chatboty korzy\u015bci.\" title=\"chatboty-korzysci\" data-id=\"6195\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/chatboty-korzysci.jpg\" style=\"\" scale=\"0\" data-lazy-loaded=\"1\" data-width=\"600\" data-height=\"375\" data-init-width=\"800\" data-init-height=\"500\" loading=\"lazy\" data-css=\"tve-u-17d0b04d9a6\" width=\"600\" height=\"375\" data-link-wrap=\"true\"><noscript><img class=\"tve_image wp-image-1530 jetpack-lazy-image\" alt=\"Jak pisa\u0107 teksty SEO - wyszukiwanie s\u0142\u00f3w kluczowych\" width=\"1024\" height=\"485\" title=\"jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych\" data-id=\"1530\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png\" style=\"width: 100%;\" scale=\"0\" data-lazy-src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png?is-pending-load=1\" srcset=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\"><noscript><img class=\"tve_image wp-image-1530\" alt=\"Jak pisa\u0107 teksty SEO - wyszukiwanie s\u0142\u00f3w kluczowych\" width=\"1024\" height=\"485\" title=\"jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych\" data-id=\"1530\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png\" style=\"width: 100%;\" scale=\"0\"><\/noscript><\/span><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" data-tag=\"h2\"><p>Jakie funkcje najcz\u0119\u015bciej pe\u0142ni\u0105 chatboty i gdzie spotykaj\u0105 si\u0119 z nimi u\u017cytkownicy?<\/p><ul class=\"\"><li>zg\u0142aszanie reklamacji<\/li><li>\u015bledzenie przesy\u0142ek<\/li><li>rezerwacje<\/li><li>informowanie o produktach i pomoc w ich doborze<\/li><li>udzielanie odpowiedzi na najcz\u0119\u015bciej pojawiaj\u0105ce si\u0119 pytania (FAQ)<\/li><li>zakupy bezpo\u015brednie przez okno rozmowy<\/li><\/ul><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" data-tag=\"h2\" id=\"tve-jump-17d0afc9e9e\"><h3 class=\"\">Dlaczego warto wykorzysta\u0107 chatbota w firmie?<\/h3><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" data-tag=\"h2\"><p>Najwi\u0119ksz\u0105 korzy\u015bci\u0105, jak\u0105 daje wdro\u017cenie chatbota jest przede wszystkim zwi\u0119kszenie tzw. wydajno\u015bci operacyjnej przedsi\u0119biorstwa i <strong>poprawa wynik\u00f3w sprzeda\u017cowych<\/strong>. A co jeszcze zyskuje przedsi\u0119biorstwo decyduj\u0105c si\u0119 na chatbota?<\/p><ul class=\"\"><li>proces reklamacji zostaje usprawniony a czas konwersacji skr\u00f3cony<\/li><li>mo\u017cliwo\u015b\u0107 obs\u0142ugiwania du\u017cej liczby u\u017cytkownik\u00f3w w spos\u00f3b profesjonalny, spersonalizowany i proaktywny<\/li><li>optymalizacja procedur w organizacji<\/li><li>w przeciwie\u0144stwie do pracownik\u00f3w chatbot jest dost\u0119pny 24 godziny na dob\u0119 i reaguje natychmiastowo, w czasie rzeczywistym<\/li><li>mo\u017cliwo\u015b\u0107 gromadzenia danych, a nast\u0119pnie wykorzystania ich np. do profilowania u\u017cytkownik\u00f3w<\/li><\/ul><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" id=\"tve-jump-17bcfdcd4f7\"><h2 class=\"\">Jak chatboty mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane w marketingu?<\/h2><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" data-tag=\"h2\" id=\"tve-jump-17d0afd0feb\"><h3 class=\"\">Anga\u017cowanie klient\u00f3w<\/h3><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p>Tak, jak ju\u017c przeczytali\u015bcie, chatboty nie musz\u0105 ogranicza\u0107 si\u0119 do odpowiedzi na \u017c\u0105dania u\u017cytkownik\u00f3w. Warto zaprogramowa\u0107 chatbota tak, aby wysy\u0142a\u0142 kolejn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 np. reklamuj\u0105c\u0105 inne produkty z oferty lub zawieraj\u0105c\u0105 rutynowe pytanie uzupe\u0142niaj\u0105ce. Ciekawym rozwi\u0105zaniem stosowanym przez wiele firm jest wysy\u0142anie przez bota \u017cycze\u0144 urodzinowych po\u0142\u0105czonych z promocyjn\u0105 ofert\u0105.&nbsp;<\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" data-tag=\"h2\" id=\"tve-jump-17d0afd43aa\"><h3 class=\"\">Budowanie rozpoznawalnego wizerunku marki<\/h3><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" data-tag=\"h2\"><p>Jeszcze do niedawna firmy zaopatruj\u0105c si\u0119 w chatbota bra\u0142y pod uwag\u0119 wy\u0142\u0105cznie jego funkcjonalno\u015b\u0107. Jednak coraz cz\u0119\u015bciej <strong>bot staje si\u0119 wa\u017cnym elementem budowania pozytywnego wizerunku marki<\/strong>. Oczywi\u015bcie \u2014 musi on przede wszystkim spe\u0142nia\u0107 potrzeby klient\u00f3w, ale jednocze\u015bnie powinien uwzgl\u0119dnia\u0107 podstawowe warto\u015bci firmy. Mo\u017ce nawet by\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142em rozrywki, a jego odpowiedzi mog\u0105 zosta\u0107 viralem i przyczyni\u0107 si\u0119 do zwi\u0119kszenia \u015bwiadomo\u015bci marki! Wystarczy wprowadzi\u0107 nieco osobowo\u015bci i poczucia humoru w interakcji chatbota z klientami, aby pozna\u0107 jego brandingowe mo\u017cliwo\u015bci.<\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_contentbox_shortcode thrv-content-box tve-elem-default-pad\" data-css=\"tve-u-17cea44b6f7\" style=\"\">\n\t<div class=\"tve-content-box-background\" data-css=\"tve-u-17cea44b6f6\" style=\"--tve-border-width:1px;\"><\/div>\n\t<div class=\"tve-cb\"><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" style=\"\" data-css=\"tve-u-17cea44b6f3\"><p><strong>Czytaj r\u00f3wnie\u017c:<\/strong>\n<lt-highlighter class=\"lt--mac-os\" style=\"display: none; z-index: auto !important;\"><lt-div spellcheck=\"false\" class=\"lt-highlighter__wrapper\" style=\"width: 0px !important; height: 0px !important; transform: none !important; transform-origin: 0px 0px !important; zoom: 1 !important; margin-top: 4px !important; margin-left: 106.5px !important;\"><lt-div class=\"lt-highlighter__scrollElement\" style=\"top: 0px !important; left: 0px !important;\"><\/lt-div><\/lt-div><\/lt-highlighter><a class=\"tve-froala fr-basic\" href=\"https:\/\/seoski.pl\/seo\/wizytowka-google-moja-firma-jak-zalozyc\/\" rel=\"nofollow\" style=\"outline: none;\" target=\"_blank\" spellcheck=\"false\">Wizyt\u00f3wka Google Moja Firma - jak j\u0105 za\u0142o\u017cy\u0107 w 4 krokach?<\/a><\/p><\/div><\/div>\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\" id=\"tve-jump-17cea498ca6\"><h2>Chatbot \u2014 wygoda dla klienta, oszcz\u0119dno\u015b\u0107 dla firmy<\/h2><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p>Je\u017celi po przeczytaniu artyku\u0142u czujecie, \u017ce chatbot jest tym, czego brakuje w Waszej firmie, pewnie zastanawiacie si\u0119, jak go \"zatrudni\u0107\". Na rynku dost\u0119pnych jest wiele aplikacji do tworzenia i zarz\u0105dzania botami. Cz\u0119\u015b\u0107 z nich nie wymaga nawet znajomo\u015bci kod\u00f3w. S\u0105 to na przyk\u0142ad <a href=\"https:\/\/manychat.com\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" class=\"tve-froala\" style=\"outline: none;\">ManyChat<\/a>, <a href=\"https:\/\/botsify.com\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Botsify<\/a> i <a href=\"https:\/\/chatfuel.com\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">ChatFuel<\/a>. Wybierzcie t\u0119 drug\u0105 aplikacj\u0119, je\u017celi zale\u017cy Wam na samodzielnym wdro\u017ceniu bota w prosty spos\u00f3b.&nbsp;<\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper tve_image_caption\" data-css=\"tve-u-16c0a63959d\" style=\"\"><span class=\"tve_image_frame\" style=\"width: 100%;\"><img class=\"tve_image jetpack-lazy-image jetpack-lazy-image--handled tcb-moved-image wp-image-6196\" alt=\"Chatfuel.\" title=\"chatfuel\" data-id=\"6196\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/chatfuel.png\" style=\"\" scale=\"0\" data-lazy-loaded=\"1\" data-width=\"659\" data-height=\"356\" data-init-width=\"1095\" data-init-height=\"592\" loading=\"lazy\" data-css=\"tve-u-17d2e8ad90f\" width=\"659\" height=\"356\" data-link-wrap=\"true\" ml-d=\"-12\" mt-d=\"0\"><noscript><img class=\"tve_image wp-image-1530 jetpack-lazy-image\" alt=\"Jak pisa\u0107 teksty SEO - wyszukiwanie s\u0142\u00f3w kluczowych\" width=\"1024\" height=\"485\" title=\"jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych\" data-id=\"1530\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png\" style=\"width: 100%;\" scale=\"0\" data-lazy-src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png?is-pending-load=1\" srcset=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\"><noscript><img class=\"tve_image wp-image-1530\" alt=\"Jak pisa\u0107 teksty SEO - wyszukiwanie s\u0142\u00f3w kluczowych\" width=\"1024\" height=\"485\" title=\"jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych\" data-id=\"1530\" src=\"https:\/\/seoski.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/jak-pisac-teksty-seo-wyszukiwanie-slow-kluczowych-1024x485.png\" style=\"width: 100%;\" scale=\"0\"><\/noscript><\/span><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_text_element\"><p dir=\"ltr\">Firmy coraz cz\u0119\u015bciej b\u0119d\u0105 wykorzystywa\u0107 chatboty nie tylko ze wzgl\u0119du na mo\u017cliwo\u015bci, jakie daj\u0105 w zakresie obs\u0142ugi klienta, ale te\u017c ze wzgl\u0119du na ich potencja\u0142 marketingowy. Pami\u0119tajcie jednak, \u017ce chatboty nie powinny zast\u0105pi\u0107 prawdziwej interakcji mi\u0119dzy Wami a Waszymi klientami. Powinny jedynie <strong>wspiera\u0107 firm\u0119 w anga\u017cowaniu klient\u00f3w i dostarczaniu informacji na temat produkt\u00f3w.<\/strong><\/p><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv-divider\" data-style=\"tve_sep-1\" data-thickness=\"0\" data-color=\"rgb(255, 255, 255)\" data-css=\"tve-u-16c84b5e8e3\" id=\"tekstyseo\">\n\t<hr class=\"tve_sep tve_sep-1\">\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv-divider\" data-style=\"tve_sep-1\" data-thickness=\"1\" data-color=\"rgb(255, 255, 255)\" id=\"naglowki\" data-css=\"tve-u-16c84b68519\">\n\t<hr class=\"tve_sep tve_sep-1\">\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv-divider\" data-style=\"tve_sep-1\" data-thickness=\"1\" data-color=\"rgb(255, 255, 255)\" data-css=\"tve-u-16c84b8668b\" id=\"wtyczki\">\n\t<hr class=\"tve_sep tve_sep-1\">\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_symbol thrive-shortcode thrv_symbol_2804\" data-shortcode=\"thrive_symbol\" data-id=\"2804\" data-selector=\".thrv_symbol_2804\"><div class=\"thrive-shortcode-config\" style=\"display: none !important\">__CONFIG_post_symbol__{\"id\":\"2804\"}__CONFIG_post_symbol__<\/div><\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv_social_custom thrv_social\" data-counts=\"\" data-min_shares=\"0\" data-device-config=\"{&quot;desktop&quot;:{},&quot;tablet&quot;:{},&quot;mobile&quot;:{&quot;button_type&quot;:&quot;tve_social_ib&quot;,&quot;showCount&quot;:&quot;0&quot;}}\">\n<div class=\"tve_social_items tve_social_custom tve-prevent-content-edit tve_style_6 tve_social_itb\">\n\t\n\t\t\n\t\t<div class=\"thrv_wrapper tve_s_item tve_s_fb_share tve_share_item\" data-s=\"fb_share\" data-href=\"{tcb_post_url}\" data-label=\"Share\">\n\t\t\t<a href=\"javascript:void(0)\" class=\"tve_s_link\">\n\t\t\t\t<span class=\"thrv_wrapper tve_s_icon\">\n\t\t\t\t\t<svg class=\"tcb-icon\" viewBox=\"0 0 264 512\" data-id=\"icon-fb\" data-name=\"\">\n            <path d=\"M76.7 512V283H0v-91h76.7v-71.7C76.7 42.4 124.3 0 193.8 0c33.3 0 61.9 2.5 70.2 3.6V85h-48.2c-37.8 0-45.1 18-45.1 44.3V192H256l-11.7 91h-73.6v229\"><\/path>\n        <\/svg>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"tve_s_text tve-froala\">Share<\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"tve_s_count\">0<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<div class=\"thrv_wrapper tve_s_item tve_s_t_share tve_share_item\" data-s=\"t_share\" data-href=\"{tcb_post_url}\" data-label=\"Tweet\">\n\t\t\t<a href=\"javascript:void(0)\" class=\"tve_s_link\">\n\t\t\t\t<span class=\"thrv_wrapper tve_s_icon\">\n\t\t\t\t\t<svg class=\"tcb-icon\" viewBox=\"0 0 512 512\" data-id=\"icon-t\" data-name=\"\">\n            <path d=\"M459.37 151.716c.325 4.548.325 9.097.325 13.645 0 138.72-105.583 298.558-298.558 298.558-59.452 0-114.68-17.219-161.137-47.106 8.447.974 16.568 1.299 25.34 1.299 49.055 0 94.213-16.568 130.274-44.832-46.132-.975-84.792-31.188-98.112-72.772 6.498.974 12.995 1.624 19.818 1.624 9.421 0 18.843-1.3 27.614-3.573-48.081-9.747-84.143-51.98-84.143-102.985v-1.299c13.969 7.797 30.214 12.67 47.431 13.319-28.264-18.843-46.781-51.005-46.781-87.391 0-19.492 5.197-37.36 14.294-52.954 51.655 63.675 129.3 105.258 216.365 109.807-1.624-7.797-2.599-15.918-2.599-24.04 0-57.828 46.782-104.934 104.934-104.934 30.213 0 57.502 12.67 76.67 33.137 23.715-4.548 46.456-13.32 66.599-25.34-7.798 24.366-24.366 44.833-46.132 57.827 21.117-2.273 41.584-8.122 60.426-16.243-14.292 20.791-32.161 39.308-52.628 54.253z\"><\/path>\n        <\/svg>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"tve_s_text tve-froala\">Tweet<\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"tve_s_count\">0<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\n<\/div>\n<\/div>","tve_custom_css":"@media (min-width: 300px){[data-css=\"tve-u-16c0a63959d\"] { width: 634px; 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