Linki UTM – jak je tworzyć i wykorzystać w analizie ruchu na stronie?

Precyzyjna analiza ruchu na stronie to jeden z filarów skutecznych kampanii. Często jednak marketerzy polegają na ogólnych danych, które nie zawsze pokazują rzeczywiste źródło konwersji. I tu właśnie pojawiają się linki UTM – proste, ale niezwykle skuteczne narzędzie, które pozwala śledzić, skąd dokładnie pochodzą użytkownicy odwiedzający naszą stronę. Dzięki odpowiednio oznaczonym linkom możesz dowiedzieć się, które kampanie reklamowe, newslettery czy posty w mediach społecznościowych przynoszą najwięcej wartościowego ruchu. W tym artykule pokażemy Ci, jak tworzyć linki UTM krok po kroku, jakich parametrów używać oraz jak analizować dane, by podejmować lepsze decyzje marketingowe. Jeśli chcesz maksymalnie wykorzystać budżet reklamowy i poprawić skuteczność swoich działań, koniecznie czytaj dalej!

Czym dokładnie jest UTM?

UTM (Urchin Tracking Module) to specjalne parametry, które można dodać do adresu URL, aby precyzyjnie śledzić ruch użytkowników pochodzących z różnych kanałów marketingowych. Dzięki nim dowiesz się, skąd dokładnie przychodzą odwiedzający Twoją stronę – czy kliknęli link w newsletterze, poście na Facebooku, reklamie Google Ads czy może w baner na zewnętrznym portalu.

Dlaczego warto stosować UTM?

Dzięki nim możesz sprawdzić skuteczność prowadzonych kampanii marketingowych np. banerów reklamowych, przeanalizować je i zoptymalizować lub usunąć, jeżeli w ogóle nie przynoszą efektów. W konsekwencji zoptymalizujesz też koszty reklamy.

Kampanie marketingowe wymagają precyzyjnej analizy, a linki UTM są jednym z najprostszych i najskuteczniejszych narzędzi do ich śledzenia. Dzięki nim możesz:

• Precyzyjnie mierzyć skuteczność kampanii – sprawdzisz, które działania generują najwięcej wartościowego ruchu i konwersji.
• Porównywać efektywność różnych kanałów – dowiesz się, czy lepiej działa reklama na Facebooku, mailing do klientów, a może wpis sponsorowany na blogu branżowym.
• Optymalizować budżet marketingowy – jeśli któraś kampania nie przynosi rezultatów, możesz ją poprawić lub wyłączyć, unikając marnowania budżetu na nieskuteczne działania.
• Testować różne strategie – stosując UTM w testach A/B, łatwo sprawdzisz, które wersje reklam czy CTA przyciągają więcej użytkowników.

Składowe elementy UTM - 5 podstawowych elementów

•  UTM_SOURCE - obowiązkowy parametr UTM, czyli źródło ruchu np. skąd został pozyskany użytkownik np. Facebook, newsletter.
• UTM_MEDIUM - rodzaj ruchu, czyli parametr, dzięki któremu możesz zidentyfikować ruch płatny, ruch bezpłatny, ruch z newslettera.
• UTM_CAMPAIGN - określa promocję, kampanię np. letnia-wyprzedaz.
• UTM_TERM - określa słowa kluczowe (rzadko stosowany parametr).
• UTM_CONTENT - parametr nadawany indywidualnie każdej kreacji, który pozwala zidentyfikować generowany przez nią ruch; stosowane w testach A/B do rozróżniania różnych wersji tej samej reklamy.

Jak to działa w praktyce? Zobacz przykład

Załóżmy, że prowadzisz sklep internetowy i uruchamiasz kampanię reklamową na Facebooku, promującą letnią wyprzedaż. Chcesz śledzić, ile ruchu na Twojej stronie generuje ta kampania i jakie są jej wyniki w porównaniu z innymi kanałami marketingowymi.

Aby to osiągnąć, musisz dodać tagi UTM do adresu URL, który udostępniasz w reklamie na Facebooku. 

Przykładowy adres URL z tagami UTM może wyglądać tak:

https://www.twojadomena.pl/?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=letnia_wyprzedaz

W tym przypadku:

• utm_source=facebook oznacza, że źródłem ruchu jest Facebook. Dzięki temu tagowi będziesz wiedzieć, że odwiedzający przychodzący z tego linku pochodzą z Facebooka.
• utm_medium=paid_social określa, skąd pochodzi ruch, przede wszystkim pomoże Ci rozróżnić ruch płatny od ruchu organicznego.
• utm_campaign=letnia_wyprzedaz wskazuje, że nazwa kampanii to letnia_wyprzedaz. Dzięki temu tagowi będziesz wiedzieć, że te kliknięcia są związane z konkretną letnią wyprzedażą.

Gdy użytkownik kliknie taki link i odwiedzi Twoją stronę, informacje z tagów UTM zostaną przekazane do Google Analytics. Dzięki temu będziesz mógł śledzić i analizować dane dotyczące ruchu z różnych kampanii i kanałów. Na przykład, w raporcie Google Analytics będziesz mógł zobaczyć, ile ruchu przyszło z Facebooka.

Jak zaimplementować UTM?

Istnieje wiele generatorów, które dopisują parametry UTM do linku. Możesz skorzystać z oficjalnego kreatora Google - Campaign URL Builder. 

• Wejdź na Campaign URL Builder. 
• Wybierz adres docelowy kampanii i wklej go w pole Website URL.
• Uzupełnij pola Campaign source, medium, name, term, content.
• Po uzupełnieniu wymaganych pól otrzymasz adres, który możesz skopiować i używać w kampaniach.

Jak dodawać tagi UTM w Switchy? 

Switchy.io to narzędzie do zarządzania linkami i ich skracania. Pozwala użytkownikom na tworzenie spersonalizowanych linków, dodawanie tagów UTM, śledzenie konwersji i analizowanie efektywności różnych kampanii marketingowych.

Żeby skrócić link i dodać do niego tag w Switchy:

• Wklej swój link w prawym górnym rogu strony głównej narzędzia i kliknij Switch it
• W sekcji Dodaj tagi UTM uzupełnij UTM Campaign, UTM Medium, UTM Source, UTM Content i UTM Term.
• Uwaga! Jeśli chcesz ponownie wykorzystać te tagi UTM, możesz je zapisać jako szablon.
• Dostosuj swój link, a następnie kliknij niebieski przycisk Get my link.
• Gotowe - teraz możesz udostępniać swój nowy link!

Jak analizować dane, by podejmować lepsze decyzje marketingowe?

Stworzenie linków UTM to dopiero pierwszy krok. Kluczowe jest skuteczne wykorzystanie zebranych danych do optymalizacji działań marketingowych. Analizując ruch z oznaczonych linków w Google Analytics, możesz dowiedzieć się, które kampanie, kanały i treści generują najwięcej wartościowych użytkowników, a które nie przynoszą oczekiwanych rezultatów.

Jeśli stosujesz różne wersje reklam lub stron docelowych, używaj parametru utm_content, aby określić, która wersja działa lepiej. Na tej podstawie możesz zoptymalizować przekaz reklamowy i poprawić konwersję.

Analiza linków UTM pozwala nie tylko mierzyć skuteczność działań, ale także podejmować lepsze decyzje, eliminować nieefektywne kampanie i maksymalizować zwrot z inwestycji (ROI).

Jeśli jeszcze nie stosujesz linków UTM w swoich kampaniach, czas to zmienić! Wdrożenie tego rozwiązania nie wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej, a pozwala podejmować decyzje oparte na twardych danych, a nie przypuszczeniach.