Targeting - der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kampagne

Es liegt auf der Hand, dass selbst die am sorgfältigsten vorbereitete Werbekampagne nicht die gewünschte Wirkung hat, wenn sie die falsche Zielgruppe erreicht, d. h. diejenigen, die nicht an dem Angebot interessiert sind. Die falsche Wahl der Zielgruppe ist nicht nur ein einfacher Weg zu mangelnden Ergebnissen, sondern auch zur... Verschwendung des für die Kampagne bereitgestellten Budgets. Wie kann man dies vermeiden? Die Antwort lautet: Targeting, die Grundlage einer wirksamen Marketingstrategie. Lesen Sie den Artikel und erfahren Sie, wie Sie Ihre Ressourcen nicht verschwenden.

Was ist Zielsetzung?

Targeting ist, vereinfacht ausgedrückt Definition der Zielgruppe (aus Ziel - Targeting). Dabei geht es um die optimale Auswahl des Zielpublikums für eine Werbebotschaft. Sie sollen diejenigen sein, die sich am meisten für den betreffenden Inhalt interessieren und am ehesten zu Kunden des Unternehmens werden. Sie haben spezifische Merkmale und erfüllen bestimmte Kriterien.

Einer der häufigsten Marketingfehler besteht darin, eine zu breite Zielgruppe zu definieren oder, noch schlimmer, diesen Schritt ganz zu überspringen! Dies führt dazu, dass die Budgets der Werbetreibenden "verbrannt" werden und sie somit Verluste hinnehmen müssen. Im Gegensatz dazu ist es mit einer genau geplanten Kampagne und einem definierten Ziel möglich, mit relativ wenig Geld eine große Anzahl von Kunden zu gewinnen. Wie gehen Sie dabei vor? Lesen Sie in den folgenden Abschnitten.

Targeting - was ist zu beachten?

Der erste Schritt der Zielgruppenansprache mag offensichtlich und unnötig erscheinen. Er ist jedoch entscheidend für die Durchführung einer wirksamen Kampagne. Was ist das? Der Werbetreibende selbst muss anerkennen, dass sein Angebot eine bestimmte Zielgruppe hat - es ist keineswegs universell und sollte sich nicht "an alle" richten (d. h. eigentlich an niemanden). Was nützt eine Botschaft an Hunderttausende von Menschen, wenn nur ein kleiner Prozentsatz von ihnen überhaupt an dem Produkt oder der Dienstleistung interessiert ist? Eben. Sobald wir dieses Bewusstsein haben, ist es an der Zeit, die Zielgruppe zu definieren.

Bei der Identifizierung einer Zielgruppe gibt es viele Kriterien zu berücksichtigen. Diese sind jedoch je nach Geschäftsmodell unterschiedlich. Wenn Sie es mit einem einzelnen Kunden zu tun haben, sind Kriterien wie: Alter, Geschlecht, Interessen, Wohnort, Einkommen oder Familienstand. Bei einem Geschäftskunden hingegen ist Folgendes zu beachten: die Position; die Branche, in der er tätig ist; die Größe des Unternehmens und seine Reichweite. Die Ermittlung dieser Kriterien ermöglicht es Ihnen, die Bedürfnisse des Empfängers mit dem Angebot des Unternehmens in Einklang zu bringen. 

Wenn Sie wissen, wer Ihre potenziellen Kunden sind, können Sie sich darauf konzentrieren, wie Sie Ihre Botschaften auf sie zuschneiden. Umgangssprachlich ausgedrückt: Um genau auf die Zielgruppe einzugehen, muss man sich in sie hineinversetzen, ihre Perspektive einnehmen und über ihre Bedürfnisse nachdenken. Dies stellt eine große Herausforderung für Werbetreibende und Vermarkter dar. Sie stehen ihren Marken sehr nahe und verstehen nicht, dass der Zielkunde möglicherweise nicht viel (wenn überhaupt) über sie und die Vorteile, die sie bieten können, weiß. In dieser Situation haben wir es mit einem so genannten der Fluch des Wissens. Es handelt sich um eine kognitive Veranlagung, denn wenn wir einmal ein Wissen oder eine Erfahrung haben, können wir uns nicht mehr daran erinnern, wie es war, es nicht zu haben. Wir sind nicht in der Lage, uns in die Lage des "Laien" zu versetzen. Im Marketing ist es sehr wichtig, den Mechanismus des "Wissensfluchs" zu verstehen, damit Sie durch Ihre Kommunikation nicht diejenigen von Ihrem Publikum ausschließen, die noch nicht über das Wissen verfügen, das wir bereits haben.

Arten der Zielgruppenansprache

Es gibt mehrere Targeting-Methoden, die sich in den Kriterien unterscheiden, die berücksichtigt werden. Es gibt keine einzig richtige Antwort auf die Frage, welche Form am wirksamsten ist. Sie muss in Abhängigkeit von der Art des Geschäfts gewählt werden. Es lohnt sich auch, verschiedene Lösungen zu testen und diejenige auszuwählen, die die besten Ergebnisse liefert.

Zielgerichtetes Verhalten

Behavioural Targeting auch bekannt als Zielgruppensegmentierung ist die Segmentierung von Nutzern hauptsächlich nach ihren Interessen und ihrem Verhalten auf der Website. Das Hauptkriterium für die Auswahl der Werbung sind die Präferenzen des Nutzers, die weitgehend durch Cookies bestimmt werden. Die Nutzer werden z. B. nach Suchanfragen auf der Website, gekauften Produkten oder angeklickten Links segmentiert. Das Behavioural Targeting umfasst auch Taktiken wie Neuausrichtung. Sie kann verwendet werden, um dem Besucher nach dem Verlassen der Website eine Werbung für das betrachtete Angebot anzuzeigen. 

Kontextbezogene Zielgruppenansprache

Diese Art von Targeting ermöglicht es, Personen zu erreichen, die an einem bestimmten Thema interessiert sind. Werbung wird ausgestrahlt, wenn ein Internetnutzer Portale besucht, die sich auf eine bestimmte Branche, ein bestimmtes Stichwort oder einen bestimmten Bereich beziehen.. Auf den Inhalt der Seite zugeschnittene Werbebotschaften erhöhen die Chance, dass sich der Empfänger für sie interessiert. Beispiel? Eine Person interessiert sich für Reisen und besucht Blog die diesem Thema gewidmet sind. Es ist wahrscheinlicher, dass er sich für eine angezeigte Werbung für Wanderausrüstung interessiert, als wenn sie einem völlig zufälligen Internetnutzer angezeigt würde. 

Demografische und geografische Zielgruppenansprache

Die demografische Zielgruppenansprache besteht aus gezielte Werbung für Nutzer, die auf der Grundlage von Daten wie Alter, Geschlecht oder Bildung ausgewählt werden. Wie werden diese Daten gesammelt? Auf der Grundlage von Informationen, die von den Nutzern selbst bereitgestellt werden, indem sie sich bei verschiedenen Diensten oder Anwendungen registrieren. Das geografische Targeting hingegen ermöglicht es Anzeige von Werbung für Personen, die sich in der Gegend aufhalten. Dies könnte die Stadt, die Region oder das Gebiet sein, in dem die Dienstleistung erbracht wird.

Hyper-Targeting - Targeting im Quadrat?

Eine weitere Art der Zielgruppenansprache ist erwähnenswert. Diese ist Hyper-Targeting (auch bekannt als Micro-Targeting), das soziale Medien nutzt. Die Nutzer geben in ihren Social-Media-Profilen eine Fülle von detaillierten Informationen an. Dadurch ist es möglich, gezielt Botschaften zu senden, die nicht nur dem Lebensstil oder dem (materiellen oder sozialen) Status der Zielgruppe entsprechen, sondern auch die gleiche Sprache verwenden, die sie sprechen! Dies erhöht die Chance, ihre Neugierde zu wecken, sie zu aktivieren und zu interagieren. 

Maßgeschneiderte Werbung - Zusammenfassung

Targeting ist ein Prozess, der sowohl den Werbetreibenden als auch den Internetnutzern zugute kommt. Erstere können ihre Ausgaben für Werbekampagnen optimieren, während letztere mit Botschaften konfrontiert werden, die für sie wirklich von Interesse sind. Denken Sie jedoch daran, dass die Identifizierung einer Zielgruppe und die Wahl einer Methode, sie zu erreichen, nur der Anfang der Reise ist. Jede Kampagne sollte im Hinblick auf die Reaktionen analysiert werden, die sie erhalten hat. Anhand der erzielten Ergebnisse können künftige Maßnahmen optimiert werden, um noch effizienter zu sein.