Outbound und Inbound Marketing - finden Sie die Unterschiede heraus!

Wenn Sie sich mit Marketingtrends befassen, werden Sie zweifellos schon einmal auf den trendigen Begriff "eingehendes Marketing" i "ausgehendes Marketing". Aber was bedeuten sie in der Praxis? Handelt es sich dabei nur um einen weiteren Fachjargon von Spezialisten in einer Branche, die selbst auf den Gebrauch von Sprache angewiesen ist? In diesem Fall nicht! In gewisser Weise verkörpern diese Begriffe einen kulturellen Wandel in der Art und Weise, wie Marketing funktioniert. In unserem Artikel werden wir uns mit den Definitionen von Outbound- und Inbound-Marketing befassen, die beiden Strategien vergleichen und überlegen, wie Sie die richtige Strategie für Ihr Unternehmen wählen können.

Was ist Outbound-Marketing?

Outbound-Marketing (ausgehendes Marketing) ist ein Marketingmodell, das es bis vor kurzem gegeben hat. Es neigt dazu, störend zu wirken, in einen Raum einzudringen und sich dem Publikum aufzudrängen, ob es das will oder nicht. Zu den gängigsten Beispielen für Outbound-Marketing gehören Fernseh- und Radiowerbung, Banner und grafische Anzeigen, Plakatwände, Zeitungs- und Zeitschriftenanzeigen, Telefonwerbung, Pop-ups oder kontextbezogene Werbung. 

Outbound-Marketing ist traditionelle Methodedie darin besteht, eine Botschaft an potenzielle Kunden zu "pushen". Die Vermarkter präsentieren eine Werbung einem großen Publikum und hoffen, dass sie zumindest bei einem Teil davon Anklang findet. 

Eine wirksame Alternative: Inbound-Marketing

In den letzten Jahren hat sich in immer mehr Unternehmen das Outbound-Marketing in ein Inbound-Marketing, das so genannte eingehendes Marketing. Dies ist ein relativ neues Konzept. Es beinhaltet, dass Fachleute versuchen, potenzielle Kunden mit interessanten Inhalten anzulocken, anstatt sie von überall her mit Werbebotschaften zu "überfallen". Das Ziel ist maximale Neugierde mit Inhalten zu versorgen, damit sie den ersten Schritt in Richtung des Unternehmens machen. Die grundlegende Definition von Inbound Marketing ist, dass Sie Folgendes teilen sollten wertvoller Inhalt Dort, wo die Kunden nach ihnen suchen. Das heißt, wertvoll? In erster Linie die Art, die Probleme löst und Antworten auf mögliche Bedenken gibt. Die Inbound-Marketing-Strategie ist besonders im B2B-Sektor (Business to Business) zu empfehlen, wo die Kaufentscheidung mehr Zeit in Anspruch nimmt.

Auf welche Schwierigkeiten stoßen die Marketingbemühungen?

Das Inbound-Marketing geht davon aus, dass man das Interesse des Kunden wecken muss, indem man die Inhalte dort platziert, wo er sie sucht. Es ist daher naheliegend, die Möglichkeiten des Internets zu nutzen. Schließlich ist das Web der erste Ort, an dem wir versuchen, die Informationen zu finden, an denen wir interessiert sind. Die Aufgabe der Inbound-Vermarkter ist jedoch nicht so einfach, wie mancher vielleicht denkt. Und warum?

Das Internet ist übersättigt mit allen möglichen Arten von Werbung, und die Internetnutzer haben gelernt, sie zu ignorieren. Es gibt sogar einen Fachausdruck für dieses Phänomen - Banner-Blindheit. Der Begriff wurde erstmals 1998 verwendet! Entgegen der landläufigen Meinung ist der Kontrast zwischen einer Anzeige und ihrer Umgebung für die Werbetreibenden nicht von Vorteil. Vielmehr erhöht er die Wahrscheinlichkeit, dass der Internetnutzer das Werbematerial ignoriert. Der Blick wird die Seite überfliegen, alle als wertlos erachteten Elemente übersehen, und das Gehirn wird das Werbematerial herausfiltern.

Nicht nur das, traditionelle Werbung wirkt auf Millenials wie eine Zielscheibe. Das Gegenteil von dem, was der Werbetreibende annimmt - statt sie zu ermutigen, das Angebot der Marke anzunehmen, entfremdet sie sie. Wie können wir also diese Schwierigkeiten überwinden? Was jetzt die Aufmerksamkeit der Internetnutzer und Ihrer potenziellen Kunden erregen wird, ist Authentizitätwertvolle Materialien und praktisches Wissen. 

Inbound-Marketing-Tools

Wollen Sie, dass Ihre Kunden zu Ihnen kommen, umgangssprachlich gesagt, an Ihre Türen und Fenster klopfen? Wollen Sie Ihren Umsatz steigern? Inbound-Marketing ist der richtige Weg, aber Sie brauchen die richtigen Instrumente, um es umzusetzen. Wir wissen bereits, dass Sie hauptsächlich im Internet tätig sein werden, denn dort suchen potenzielle Kunden nach Antworten auf ihre Fragen und Bedürfnisse. Die Basis Ihrer Marketingaktivitäten sollte daher sein spezialisiert Blog Unternehmen Optimiert für SEO. 

Ein regelmäßig aktualisierter Blog mit wertvollen Inhalten über die Branche, in der Sie tätig sind, wird eine wertvolle Ressource für Ihr Publikum sein. Glaubwürdige, fachkundige und manchmal auch unterhaltsame (warum auch nicht) Artikel verbessern das positive Image eines Unternehmens, bauen eine engagierte Gemeinschaft um das Unternehmen herum auf und steigern letztendlich die Verkaufsergebnisse. Ein Blog ist jedoch nicht das einzige Instrument Inhalt Marketing eingesetzt werden. Genauso wichtig ist es, in den sozialen Medien aktiv zu sein, Ebooks oder Podcasts zu erstellen.

Inbound Marketing - die Säulen

Marketingfachleute sind sich einig, dass es bestimmte Säulen gibt, auf denen das Inbound-Marketing beruht. Es herrscht nur keine Einigkeit darüber, wie viele. Einige Schulen sprechen von drei, andere von vier und wieder andere sogar von fünf. Wir werden uns für einen mittleren Ansatz entscheiden und die Säulen des Inbound-Marketings anführen: Website-Verkehr, Umwandlung Besucher in Leads (und Leads in Verkäufe), Aufbau von Beziehungen auf der Grundlage der Markentreue, Analyse die Wirksamkeit der gesetzten Ziele. 

Die Grundlage für die Gewinnung von Besuchern auf der Website ist Erstellung einer professionellen Website sowohl für SEO als auch für die Benutzerfreundlichkeit aus Sicht der Besucher optimiert. Freundliche Struktur, attraktives Design, wertvoll Content-Vermarktung, regelmäßig Optimierung - sind Möglichkeiten, um in den Suchergebnissen weit oben zu erscheinen und Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Jeder Standort sollte über spezifisches Ziel - Was wollen wir von den Besuchern und wie erreichen wir dies durch Inbound-Marketing? Eine Konversion kann nicht nur ein Kauf sein, sondern auch die Anmeldung zu einem Newsletter, die Hinterlassung einer Telefonnummer oder das Senden einer Anfrage. Ein CTA auf der Seite, d. h. ein Aufruf zum Handeln, sollte entsprechend dem gewählten Ziel ausgewählt werden. 

Das langfristige Ziel des Inbound-Marketings ist es nicht, einen "einmaligen" Gewinn zu erzielen. ein treuer Kunde. Sie werden auf Sie zurückkommen und Ihr Angebot weiterempfehlen, und auf diese Weise werden Sie mehr Kunden gewinnen, die sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessieren. Aber wie bringen Sie Ihre Kunden dazu, wiederzukommen und mehr zu kaufen? Natürlich müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Angebot selbst attraktiv ist. Darüber hinaus sollte das Unternehmen zuverlässige, ansprechende und interessante Inhalte bereitstellen, die in jeder Phase des Kaufprozesses des Kunden nützlich sind.

Die letzte Säule, d.h. Website-Verkehrsanalyse und des Verbraucherverhaltens ist notwendig, um die Wirksamkeit der gewählten Strategie beurteilen zu können. Es ist auch wichtig, die Konversionsrate (CR) zu verfolgen und Veränderungen zu kontrollieren. Nur so wissen Sie, was getan werden muss, um die Wirksamkeit Ihrer Marketingaktivitäten zu optimieren. 

Outbound- oder Inbound-Marketing? Was ist effektiver?

Inbound Marketing ist definitiv mehr als nur ein Modewort. Nach HubSpot-Daten, bereits im Jahr 2017, 71% Die befragten Unternehmen erklärten, dass sie sich hauptsächlich auf Inbound-Marketing-Aktivitäten konzentrieren. Warum? Weil sie einen höheren Return on Investment (ROI) bewirken - sie sind sogar billiger o 62% im Vergleich zu Outbound-Marketing-Aktivitäten und 10 Mal effektiver! Natürlich ist die Rolle des Outbound-Marketing nicht von der Hand zu weisen. Die Antwort auf die Frage, welche Strategie angemessen ist, hängt von der Art des Unternehmens, seinen Zielen und auch von der Zielgruppe ab.