UX to skrót wywodzący się do frazy User Experience. Oznacza on wrażenia użytkowania z korzystania strony internetowej. Projektanci UX tworzą strony oraz programy w taki sposób, aby interakcja z nimi dostarczała użytkownikom jak najwięcej pozytywnych wrażeń. Co więcej, strona przyjazna UX powinna prezentować się w atrakcyjny sposób, być funkcjonalna oraz ergonomiczna.